Europos Komisija antradienį pradėjo plataus masto tyrimą dėl Kinijos internetinės prekyvietės „Shein“, kai paaiškėjo, kad joje buvo parduodami vaiką primenantys sekso manekenai ir ginklai.
Ši prekyvietė pastaraisiais mėnesiais sulaukė itin didelio Europos, ypač Prancūzijos, reguliuotojų dėmesio po to, kai lapkritį tarp joje siūlomų prekių buvo aptikti tokie skandalingi produktai.
Skelbdama apie pirmąjį oficialų tyrimą prieš šią bendrovę, Komisija nurodė tirianti, ar „Shein“ įvairiais aspektais pažeidė Skaitmeninių paslaugų aktą – ES teisės aktą, reglamentuojantį internetines platformas. Tokie tyrimai gali trukti kelerius metus, o už pažeidimus platformai gali būti skirta bauda iki 6 proc. nuo metinių pasaulinių pajamų.
Pasak vieno vyresnio Komisijos pareigūno, ES vykdomoji institucija įtaria, kad prekyvietė pažeidė įstatymą, nes tinkamai neįvertino ir nesuvaldė rizikos, jog platformoje bus parduodamos neteisėtos prekės. Prie tokių prekių priskiriami ir nesaugūs žaislai bei kosmetika.
Komisija taip pat tiria priklausomybę galintį sukelti „Shein“ platformos dizainą – ypač jos taškų rinkimo sistemas ir pirkimo proceso žaidybinimą, kuris gali kenkti vartotojų psichinei ir fizinei sveikatai, teigė pareigūnas. Dėmesys skiriamas ir platformos rekomendacijų sistemai bei jos skaidrumui.
„Shein“ atstovas spaudai Martinas Reidy pareiškė, kad bendrovė „rimtai žiūri į savo įsipareigojimus pagal Skaitmeninių paslaugų aktą ir visada visiškai bendradarbiavo“ su Europos reguliuotojais.
Pasak jo, per pastaruosius kelis mėnesius platforma „reikšmingai investavo“ į priemones, skirtas stiprinti atitiktį teisės aktams, pavyzdžiui, į „išsamų sisteminės rizikos vertinimą ir jos mažinimo sistemas, sustiprintą nepilnamečių apsaugą ir nuolatinį darbą kuriant paslaugas taip, kad jos užtikrintų saugią ir patikimą naudotojų patirtį“.
Sausį „Shein“ paskelbė įdiegianti amžiaus patikrą, kad nepilnamečiai negalėtų pasiekti jiems netinkamų prekių – tai buvo bandymas reaguoti į nuogąstavimus, jog platforma tinkamai neapsaugo vaikų nuo suaugusiesiems skirtų produktų, tokių kaip įprasti sekso manekenai.
Kitas Komisijos pareigūnas nurodė, kad institucija stebi, kaip „Shein“ diegia šias amžiaus patikras. Tačiau, anot jo, kol kas nepakanka įrodymų pradėti atskirą tyrimą dėl galimų Skaitmeninių paslaugų akto nuostatų, susijusių su nepilnamečių apsauga, pažeidimų.
Airijos reguliuotojas „Coimisiún na Meán“ antradienį taip pat išsiunčia „Shein“ informacijos užklausą, kurioje ypač domimasi platformos priemonėmis nepilnamečiams apsaugoti, sakė pirmasis Komisijos pareigūnas. Airija yra atsakinga už „Shein“ priežiūrą ES, nes bendrovės Europos būstinė įsikūrusi šioje šalyje.
Antradienį paskelbtas tyrimas – dalis spartėjančių Komisijos pastangų įgyvendinti Skaitmeninių paslaugų akto reikalavimus didžiosioms platformoms. Šį mėnesį ji jau pranešė, kad „TikTok“ pažeidžia taisykles ir turi atlikti reikšmingus pakeitimus, įskaitant atsisakymą neriboto „scrollinimo“, kad išvengtų sankcijų.
