Pastaraisiais mėnesiais Jungtinėse Valstijose kilo neregėto masto dirbtinio intelekto paslaugų boikotas. Pranešimai apie „OpenAI“ bendradarbiavimą su JAV Gynybos departamentu išprovokavo dalies visuomenės paniką ir paskatino masiškai atsisakyti „ChatGPT“, tuo pat metu atveriant kelią konkurentams.
JAV vartotojai masiškai atsisako naudotis pokalbių robotu „ChatGPT“. Beprecedentį boikotą išprovokavo žinia apie „OpenAI“ bendradarbiavimą su JAV Gynybos departamentu ir dirbtinio intelekto technologijų panaudojimą Pentagono „slaptoje tinkle“.
Apie tai pranešta vasario 28 dieną, kai paaiškėjo, kad „OpenAI“ sutiko suteikti savo dirbtinio intelekto sprendimus JAV gynybos struktūrų reikmėms. Ši informacija iškart sukėlė visuomenės pasipiktinimą ir abejones dėl tokio bendradarbiavimo skaidrumo bei pasekmių piliečių laisvėms.
Analitikai fiksuoja staigų „ChatGPT“ programėlės išdiegimų šuolį: tą pačią dieną, kai buvo paskelbta apie sutartį su Pentagono atstovais, „ChatGPT“ išdiegimų skaičius išaugo net 295 proc. Palyginimui, sausio–vasario mėnesiais vidutinis dienos išdiegimų rodiklis siekė apie 9 proc.
Vartotojų nepasitenkinimas greitai atsispindėjo ir programėlės reitinguose programėlių parduotuvėse. Per kelias dienas „ChatGPT“ gavo 775 proc. daugiau žemiausio įvertinimo – vienos žvaigždutės iš penkių. Tuo pat metu naujų programėlės atsisiuntimų skaičius sumažėjo 13 proc.
Kol rinkos lyderis praranda dalies vartotojų pasitikėjimą, jo konkurentai skinasi vaisius. Paraleliai „ChatGPT“ boikotui smarkiai išaugo susidomėjimas alternatyviu pokalbių robotu „Claude“.
„Claude“ kūrėja, bendrovė „Anthropic“, viešai pareiškė atsisakanti bet kokio bendradarbiavimo su JAV Gynybos departamentu. Tokį sprendimą įmonė aiškino rimtais nuogąstavimais, kad dirbtinio intelekto technologijos gali būti panaudotos masinei amerikiečių piliečių stebėsenai arba visiškai autonominių ginklų sistemų kūrimui.
Tokia pozicija sulaukė plataus vartotojų palaikymo. „Claude“ programėlės atsisiuntimai penktadienį iškart išaugo 37 proc., o šeštadienį šis skaičius pašoko jau 51 proc.
Masinis perėjimas prie alternatyvių platformų sukėlė istorinius pokyčius programėlių reitinguose. Pasak „Appfigures“ duomenų, 2026 m. kovo mėnesį „Claude“ pirmą kartą aplenkė „ChatGPT“ pagal populiarumą JAV „App Store“ ir pakilo į pirmąją vietą bendrame reitinge. Tai – įspūdingas šuolis, turint omenyje, kad dar sausį „Anthropic“ kūrinys net nepateko į šimto populiariausių programėlių sąrašą.
Nepaisant skandalo ir lokalių nuostolių JAV rinkoje, bendra pasaulinė situacija kol kas išlieka stabili. Šiuo metu „ChatGPT“ vis dar užima daugiau nei 80 proc. pasaulinės pokalbių robotų rinkos. Artimiausi konkurentai tarpusavyje dalijasi tik apie 15 proc. auditorijos. Vis dėlto dabartinė pasitikėjimo krizė gali reikšmingai pakeisti jėgų balansą jau artimiausioje ateityje.
